KPN

KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN complete telecommunicatie- en ICT-oplossingen.

KPN
KPN

Eind 2008 telt KPN in Nederland, Duitsland en België ruim 38 miljoen klanten. Hiervan hebben er ruim 31 miljoen een mobiele telefoon, 3,9 miljoen een vaste telefoon, 2,5 miljoen breedband internet en 0,8 miljoen tv. Het aantal fte’s van KPN is op dat moment 25.000, plus daarnaast ruim 11.000 van Getronics.

KPN gebruikt Semantica technologie ten behoeve van diverse interne en externe processen.

Voor meer informatie over KPN kijkt u op www.kpn.com. Nieuwsgierig hoe Semantica voor u werkt? Beschrijf in het kort uw eigen business case en wij laten het u graag ervaren.

Doel

Archiveren van documenten

Uitdaging

Processen versimpelen en versnellen (document management)