Werkwijze

Samenwerking

tussen u en ons is van cruciaal belang voor het welslagen van ieder project. Semantica werkt niet in een opdrachtgever - opdrachtnemer relatie, u en wij zijn gebaat bij communicatie op gelijkwaardig niveau; u kunt ons aan onze afspraken houden, wij moeten u kunnen aanspreken op verantwoordelijkheden, pas dan levert de samenwerking ons beiden iets op.

Onze beloning is voor één deel financieel, terwijl de oplossing u een verbeterde werkwijze in een prettiger werkomgeving oplevert. Wat is het andere deel van onze beloning? Uw tevredenheid met onze oplossing.

Vanzelfsprekend zijn wij trots op iedere nieuwe klant, maar de champagne gaat bij ons pas open na de succesvolle introductie van de oplossing in uw organisatie. En dat is pas het begin van onze relatie.

Uw rol

Semantica neemt zorgen uit handen. Dat betekent dat uw input voor ons belangrijk is om aan uw verwachtingen te voldoen. Het is dan ook noodzakelijk om niet alleen de sterspelers uit uw team bij dit proces te betrekken.

Onze rol

Onze implementatiecoördinator onderhoudt nauw contact met uw medewerkers om uw beeld van de oplossing en ons beeld van het probleem 100% op elkaar af te stemmen. Met deze informatie stuurt hij de uitvoerende partijen binnen Semantica aan, bewaakt hij de voortgang en rapporteert hij aan u. Zo weet u wat u krijgt en wanneer; helder en eenvoudig.