|
|||
|---|---|---|---|
Wat komt er bij e-mail management kijken?Door e-mail bent u de verdeel- en opslagfunctie van postkamers of afdelingssecretaressen kwijt. E-mail is makkelijk, goedkoop en betrouwbaar. Wat is daar nog aan te verbeteren door middel van e-mail management? Medewerkers ervaren e-mail als een persoonlijk communicatiemedium, voor de organisatie bevat e-mail echter cruciale bedrijfsinformatie. Print en archiveert u e-mailberichten op papier? Dan heeft u last van "papieren e-mail". Semantica DMS is een email management oplossing die ervoor zorgt dat de toenemende stroom berichten eenvoudig digitaal gestructureerd verwerkt kunnen worden (e-mail beheer). Niet meer printen en papier archiveren, weg met de lange reactietermijnen en klagende klanten. Adequaat behandelde e-mail bevordert de klanttevredenheid. Wat is het verschil met een e-mailarchief? Een e-mailarchief maakt uw berichten voor lange tijd toegankelijk, zonder dat uw werkplek zwaar belast wordt met de lokale opslag van e-mails. Het gaat dan met name om afgeronde berichten. E-mailbeheer en e-mail management omvat e-mailarchivering en gaat een stap verder; lopende berichten komen in een beheerde omgeving. U heeft daar voordeel aan omdat u inzicht krijgt in status en snelheid van afhandelen. Afspraken via e-mail zijn automatisch vastgelegd en direct gerelateerd aan uw digitale dossiers. Welk mailpakket gebruikt Semantica voor e-mail management?Semantica DMS maakt gebruikt van bestaande e-mailoplossingen in uw organisatie. De toegevoegde waarde bieden wij bovenop uw gebruikelijke mailplatform, zoals Microsoft's Exchange/Outlook en IBM's Lotus Domino/Notes. Geen desinvesteringen, geen lange implementatietrajecten. Hiermee houden technisch beheerders hun verantwoordelijkheid voor e-mail beheer, terwijl de rest van de organisatie een functioneel rijkere mailomgeving aangeboden krijgt. Waarom wijs ik e-mail toe?Toen post nog post heette, deelde men de post rond. Nu heet post e-mail en kan dat nog steeds, maar dan digitaal. E-mail toewijzen is een sterk middel om grip te krijgen op e-mailberichten. Toewijzen doet u individueel of aan groepen, handmatig of automatisch. Semantica DMS toont direct wie met welke e-mail bezig is. Zo voorkomt u ergernis en dubbele behandeling of helemaal geen behandeling.
|
Hoe werkt email-beheer bij BigLift Shipping?Kees Visser, Dept. Manager Operations van BigLift Shipping vertelt over het gebruik van Semantica DMS als e-mailmanagement oplossing. Werkt "e-mailbeheer" voor mij?Als u wilt weten of e-mailbeheer voordelen voor u heeft, vraag de gratis informatiemap aan. Liever persoonlijk contact? Laat uw contactinformatie achter en wij nemen direct contact met u op. Onze documentspecialisten bepalen samen met u, snel en vrijblijvend, hoeveel e-mailbeheer u gaat opleveren.
|
||
